Venado Tuerto

Jeannot: Los jubilados tienen el derecho de cobrar por ventanilla

OPORTUNA ACLARACION DEL JEFE DE LA ANSES

En los últimos días se multiplicaron los reclamos de jubilados y pensionados, no sólo en Venado Tuerto, sino también en otras ciudades, ante la decisión unilateral de entidades bancarias de vedarles la posibilidad de cobrar sus haberes ‘en ventanilla’, imponiendo como única alternativa los cajeros automáticos.
En coincidencia con otras fuentes consultadas por este diario, en la mañana de ayer el jefe de la UDAI Venado Tuerto de la Anses, Darío Jeannot, advirtió que esos procedimientos son arbitrarios, ya que “existe una circular del Banco Central de la República Argentina (BCRA) que expresa la obligatoriedad de que los jubilados pueden cobrar por ventanilla sus haberes, con lo cual está prohibido habilitarles solamente la vía del cajero automático”, reforzó, señalando que entre el Banco de Santa Fe y el Banco Nación se distribuyen el 90 por ciento de las jubilaciones, en tanto que el resto percibe sus haberes en otras entidades crediticias.
“Ya recibimos varias quejas de jubilados que se apersonaron en nuestras oficinas para interiorizarnos de que en sedes bancarias locales no les pagaban por ventanilla, siendo que esta opción siempre está habilitada en función de que la mayoría de los adultos mayores no se sienten cómodos con las nuevas tecnologías, así que es lógico que se conserven los mecanismos tradicionales de pago”, consideró el funcionario nacional, consignando que no todos los abuelos tienen familiares o allegados que puedan realizar esos trámites por ellos.
“Sabemos que todos los bancos orientan sus estrategias a que las operaciones se efectúen por cajero automático y, más aún, desde el hogar de cada cliente (Home Banking), pero hay que comprender que los abuelos necesitan otra contención, otro afecto, y a veces no alcanza con el asesoramiento que le brindan los empleados bancarios para persuadirlos de las bondades de usar el cajero automático, ni tampoco con otras ventajas de la utilización de la tarjeta de débito, como ahorrarse esas largas colas en las cajas durante el horario de atención al público; evitar la periódica gestión del certificado de supervivencia (si el jubilado la usa durante el mes para adquirir algún producto en un negocio); o la devolución de hasta 300 pesos mensuales por la compra de alimentos, pero más allá de estos beneficios, debe quedar claro que los jubilados tienen el derecho de cobrar por ventanilla la totalidad de sus haberes”, enfatizó Jeannot. “Sin dudas que dentro de unos años el uso de las nuevas tecnologías será moneda corriente para todos los sectores de la población, sin excepción, pero mientras tanto las entidades bancarias deben tener una consideración especial para los jubilados de hoy”, añadió.
Por último, el funcionario macrista invitó a los jubilados a denunciar eventuales incumplimientos ante las oficinas de la Anses, 25 de Mayo y Lavalle, para dar lugar a los pertinentes reclamos administrativos, y se permitió sugerir a los concejales, en su rol de representantes directos del pueblo, que acompañen estos reclamos de una franja significativa de la población, como ya sucedió en otros puntos del país, emitiendo “una declaración política para que los bancos actúen correctamente, cumpliendo las normas y, por sobre todas las cosas, que contengan a los jubilados como ellos largamente se merecen”.

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